← На главную

Публичная оферта на оказание услуг облачного видеонаблюдения

Редакция 2.1 от 01.03.2025. Является публичной офертой по ст. 437 ГК РФ.

1. Стороны и предмет

1.1. Исполнитель: ООО «КамКонтроль», ОГРН 1027770384729, ИНН 7701384728, 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, стр. 2, оф. 301.

1.2. Исполнитель предоставляет доступ к ПО «КамКонтроль» (рег. № 21847 Реестра отеч. ПО) по модели SaaS: подключение IP-камер, просмотр в реальном времени, облачный архив, аналитика, API.

2. Акцепт

Акцептом является регистрация с подтверждением e-mail, оплата любого тарифа или подписание договора (корпоративные клиенты). С момента акцепта Договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).

3. Тарифы

ТарифКамерАрхивЦена/камера/мес
Стартдо 107 суток290 ₽
Бизнесдо 10014 суток490 ₽
Корпоративныйбез лимитадо 30 сутокот 690 ₽

Цены с учётом НДС. Актуальный прайс — на странице тарифов. Исполнитель вправе менять тарифы с уведомлением за 14 дней.

4. Оплата

Оплата авансом за расчётный период (месяц/год) картой (МИР/VISA/MC), через СБП или по счёту (ЮЛ). При годовой оплате — скидка 15%. ЮЛ получают закрывающие документы в течение 5 рабочих дней. При просрочке свыше 5 рабочих дней доступ приостанавливается (данные хранятся 30 дней).

5. Уровень услуг (SLA)

ПараметрСтарт / БизнесКорпоративный
Uptime/месяц99,0% / 99,5%99,9%
Уведомление о плановых работахза 24 чза 72 ч
Время ответа поддержки48 / 8 ч2 ч, 24/7

Компенсация при нарушении SLA — по письменному запросу не позднее 14 дней с даты инцидента. Не распространяется на форс-мажор.

6. Расторжение и возврат

Заказчик вправе расторгнуть договор в любое время (info@kamkontrol.ru). Возврат неиспользованного аванса — в течение 10 рабочих дней пропорционально оставшимся дням за вычетом комиссии платёжной системы. Возврат не производится при расторжении по вине Заказчика (нарушение раздела 4 Соглашения). Данные доступны для выгрузки 14 дней после расторжения.

7. Форс-мажор и прочее

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы с уведомлением в течение 3 рабочих дней. Оферта регулируется законодательством РФ (ГК РФ, 149-ФЗ, 152-ФЗ, 63-ФЗ).