Пользовательское соглашение

Редакция 2.1 от 01.03.2025.

1. Предмет

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между ООО «КамКонтроль» (ОГРН 1027770384729, ИНН 7701384728, далее — «Компания») и пользователем сервиса облачного видеонаблюдения «КамКонтроль» (далее — «Сервис»).

1.2. Сервис включает веб-панель управления камерами, облачный архив, мобильные приложения (iOS, Android, RuStore), REST API, поддержку ONVIF/RTSP.

1.3. Использование Сервиса означает принятие настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и Публичной оферты.

2. Учётная запись

2.1. Для использования Сервиса требуется регистрация с указанием достоверных данных (имя, e-mail, телефон для двухфакторной аутентификации).

2.2. Пользователь отвечает за конфиденциальность учётных данных. Компания не отвечает за несанкционированный доступ вследствие несоблюдения мер безопасности пользователем.

3. Обязанности пользователя

• использовать Сервис в законных целях в соответствии с законодательством РФ;
• получать согласие лиц в зоне видеонаблюдения, если это требуется по 152-ФЗ;
• размещать уведомления о видеосъёмке в публичных местах (ст. 152.1 ГК РФ, ст. 25.1 149-ФЗ);
• не передавать доступ третьим лицам без согласия Компании.

4. Ограничения

Запрещается: использовать Сервис для слежки в нарушение ст. 137 УК РФ; запись там, где она запрещена законом; попытки несанкционированного доступа к данным других пользователей; автоматизированный сбор данных Сервиса; перепродажа доступа без партнёрского соглашения; загрузка вредоносного кода; нагрузочные атаки на инфраструктуру.

5. Обязанности Компании

• обеспечивать доступность согласно SLA (99,5% для тарифа Бизнес и выше);
• хранить данные в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• уведомлять об изменении условий за 7 календарных дней.

6. Ответственность

6.1. Компания не отвечает за перебои вследствие действий третьих лиц (форс-мажор, атаки, сбои провайдера) и за ущерб, причинённый пользователем третьим лицам при незаконном использовании Сервиса.

6.2. Пользователь самостоятельно отвечает за соответствие своей деятельности по видеонаблюдению требованиям 152-ФЗ, ТК РФ и иного применимого законодательства.

6.3. Совокупная ответственность Компании не превышает абонентскую плату за последние 3 месяца.

7. Интеллектуальная собственность

ПО «КамКонтроль» внесено в Реестр отечественного ПО (рег. № 21847). Видеозаписи, произведённые пользователем, принадлежат пользователю.

8. Прекращение

Пользователь вправе удалить учётную запись в любой момент; данные удаляются в течение 30 дней. Компания вправе расторгнуть Соглашение при нарушении разделов 3–4. При прекращении тарифа «Архив» записи доступны для выгрузки 14 дней.

9. Право и споры

Соглашение регулируется законодательством РФ. Споры разрешаются в претензионном порядке (30 дней), при недостижении согласия — в Арбитражном суде г. Москвы (ЮЛ) или суде по месту нахождения Компании (ФЛ).

10. Реквизиты

ООО «КамКонтроль», ИНН 7701384728, ОГРН 1027770384729, КПП 770101001, 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 6, стр. 2, оф. 301. info@kamkontrol.ru, +7 (495) 419-32-08.